Para oferecer um atendimento de qualidade aos hóspedes, é preciso ter uma equipe de colaboradores bem treinada. Foi a partir daí que nasceu a Eninova Academy, que realiza treinamentos para hotelaria.
Afinal, ter uma equipe desmotivada e destreinada pode resultar em clientes insatisfeitos e sem perspectiva de retorno.
Pense bem: quem é que gostaria de voltar a se hospedar em um hotel ou pousada desorganizados, não é mesmo?
Assim, a Eninova Academy surgiu para colaborar com a satisfação dos seus hóspedes e habilidades dos colaboradores. Saiba mais a seguir!
Conheça a Eninova Academy
A Eninova Academy proporciona treinamentos com foco na hotelaria. Portanto, com o auxílio dela, a sua equipe recebe treinamentos especializados.
Contudo, o propósito vai muito além da qualificação de pessoas: os processos da hotelaria também recebem uma preparação.
Ainda, na Eninova Academy, as metodologias utilizadas são tanto teóricas, quanto práticas, para garantir que os colaboradores aprendam a desempenhar todas as atividades com excelência.
Aliás, todas as mentorias, treinamentos e capacitações são implementados por profissionais especializados em hotelaria e turismo.
Dessa maneira, o seu time fica alinhado com as novas tendências no setor de hospitalidade e o seu empreendimento consegue atender aos padrões mais exigentes de hospedagem.
Cursos oferecidos por nosso Academy
Os cursos ministrados pelos profissionais da Eninova Academy abrangem:
- Governança (camareiras e arrumadores);
- Treinamento de garçons e sommelier;
- Financeiro;
- Marketing hoteleiro;
- Revenue Management (flutuação tarifária).
Ou seja, os colaboradores recebem capacitação para que a limpeza, arrumação e higienização das áreas do hotel ou pousada sejam executadas com perfeição.
Assim, certificam a organização dos ambientes, bem como a boa recepção dos hóspedes.
Além disso, os setores de tarifas, financeiro e marketing hoteleiro são treinados para melhorar a organização, planejamento e controle de tarifas, gestão financeira e as estratégias de marketing.
Por último, ao final do curso os colaboradores recebem um certificado, comprovando que os profissionais estão devidamente capacitados para desenvolver suas funções com maestria.
Treinamentos realizados pela Eninova Academy
Conheça os clientes que já receberam o nosso treinamento:
Curso: Treinamento in Company de Camareira
Curso: Treinamento in Company de Camareira
Finalmente, com uma equipe experiente em hotéis e pousadas, a Eninova Academy oferece capacitação e desenvolvimento de pessoas para colaborar com o sucesso do seu empreendimento.
Gostou? Que tal elevar o nível de satisfação dos seus hóspedes com nossos treinamentos? Entre em contato com a gente!
